Geschäftsbedingungen

Die Einhaltung der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist mit der Aufgabe Ihrer Bestellung unumgänglich.

Produkte und Beschreibungen

  • Bitte stellen Sie sicher, dass die Beschreibung und die Maße der Artikel in Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprechen.
  • Obwohl dies unwahrscheinlich ist, können einige Messungen aufgrund menschlicher Fehler leicht abweichen.
  • Für Ausverkaufsartikel werden keine Rückerstattungen und kein Umtausch gewährt.

Falsche/unvollständige Versandinformationen

  • Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen vollständig und korrekt sind. Andernfalls kann Ihr Paket verloren gehen oder an uns zurückgeschickt werden.
  • Für verlorene oder nicht abgeholte Pakete fällt eine Rücksendegebühr an, wenn der Käufer die Bestellung behalten möchte.
  • Für verlorene oder nicht abgeholte Pakete, die der Käufer nicht mehr haben möchte, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an.

Stornierungsbedingungen

  • Stornierungen werden nur innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung akzeptiert. Danach wird für Stornierungen eine Gebühr von 15 % erhoben.
  • Nach dem Versand sind keine Stornierungen mehr möglich.

Steuern und Zölle

  • Wir erheben keine Gebühren für Zölle, Steuern und Zölle.
  • Käufer sind für etwaige Zölle in ihrem Land verantwortlich.

Beschädigte Gegenstände

  • Sollten sich in Ihrem Paket beschädigte Artikel befinden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Bildern der beschädigten Artikel.

Verlorene Pakete

  • Wenn innerhalb von zwei Wochen keine Tracking-Updates für Ihr Paket vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Schritte zur Lösung des Problems einleiten können.

Zurückgegebene Pakete

  • Falsch ausgefüllte oder nicht abgeholte Pakete werden an uns zurückgeschickt. Wir werden Sie dann kontaktieren, um Ihre Bestellung erneut zu versenden oder zu stornieren.
  • Für den erneuten Versand von Bestellungen fällt eine Gebühr an.
  • Für stornierte Bestellungen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an.